梅西百貨(M.US) 推出由GoogleGemini平台驅動的AI購物助手「Ask Macy’s」。公司表示,使用該工具的顧客網上消費額較未使用者高約4.8倍。
有關數據來自過去數周測試,當時約一半網站訪客可使用該聊天機械人。梅西百貨管理層指出,AI助手有助提升互動式搜尋體驗,避免顧客流向OpenAI旗下ChatGPT等平台進行比價及資料搜尋。
公司數碼主管表示,零售業界仍在探索AI應用,尚未出現明確勝出者。(me/s)(美股為即時串流報價; OTC市場股票除外,資料延遲最少15分鐘。)
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