智通財經APP獲悉，近日，百勝中國(09987)發佈致公司的股東信。股東信開頭，百勝中國感謝一直支持公司的長期股東，2023年，公司通過股息和股票回購的方式共計回饋股東8.33億美元，創歷史新高，佔公司經營利潤的75%，這也使得公司自2016年底分拆上市以來對股東的總回報達到30億美元。公司計劃加快步伐，在未來三年內至少再回饋股東30億美元，其中，2024年計劃回饋15億美元。

百勝中國指出，公司近幾年有超過一半的新門店位於低線城市。在這些城市，不僅勞動力和租金成本更低，而且平均客單價與高線城市相近；與此同時，靈活的門店模式幫助公司降低了前期投資成本，強大的自有供應鏈管理能力及物流網絡則幫助公司觸達偏遠地區，這些都讓公司佔據了有力的競爭優勢。

值得注意的是，目前中國市場正在進行消費轉型，消費者更追求“性價比”的同時，一場大規模的消費升級正在低線市場發生，只有 “內功”深厚的公司才能夠抓住這個機遇，作為行業龍頭的百勝中國已佔據先機。公司深耕中國市場，肯德基和必勝客分別於1987年和1990年進入中國市場，一直深受消費者喜愛。強大的供應鏈管理和物流網絡是公司快速擴張的基礎。目前，百勝中國的物流網絡已具備覆蓋全國3000多個城鎮的能力，並將進一步擴大覆蓋範圍。公司還將繼續投資於自動化系統以進一步提升倉儲能力及效率。

此外，作為餐飲行業科技應用的引領者，早在2015年，百勝中國已經在超過5000家門店推出了數字支付系統，是國內最早使用數字支付的餐飲公司之一。同時，公司也將AI技術應用於餐飲業，2018年起，公司就結合AI技術開發了多種數字工具，以支持運營。

以下是致百勝中國的股東信全文：

2023年對於百勝中國來説是具有里程碑意義的一年，也是表現最好的年度之一。在這一年，我們抓住了疫後復甦帶來的機遇，也遇到了新挑戰。憑藉着強大的韌性和靈活創新，我們在2023年仍然保持了強勁的增長態勢。在此，我要感謝43萬名百勝中國的員工，正是他們的辛勤努力和無私奉獻，讓公司可以無懼風雨，破浪前行。

感謝一直支持我們的長期股東，回饋股東和提高資本投資回報一直是我們關注的重點。2023年，我們通過股息和股票回購的方式共計回饋股東8.33億美元，創歷史新高，佔我們經營利潤的75%，這也使得我們自2016年底分拆上市以來對股東的總回報達到30億美元。我們計劃加快步伐，在未來三年內至少再回饋股東30億美元，其中，2024年計劃回饋15億美元。

業績創紀錄  達成多項里程碑

2023年，我們總收入達到了創紀錄的約110億美元，全年經調整經營利潤也創下歷史新高。這一年，肯德基成為首家在中國門店總數突破10,000家的西式快餐連鎖品牌，而必勝客門店總數則超過了3,000家。

肯德基仍是我們的主要增長引擎， 2023年，肯德基的經營利潤再創新高；而必勝客則展現了巨大的增長潛力，進一步加快開店步伐，淨新增門店達到了409家；與此同時，中式餐飲品牌也取得了長足發展：2023 年，黃記煌的利潤增長三倍，淨新增 40 家門店，國內外的門店總數達到了 631 家。

截至2023年底，我們的門店總數達到14,644家，淨新增1,697家門店，這些新增門店為銷售額帶來了9%的增長。在保持快速擴張的同時，肯德基及必勝客仍保持健康的投資回報期，分別為約2年及3年。

看好中國巨大增長潛力

無論是從長期還是短期來看，中國市場的增長潛力依然令人振奮。2024年，中國預計會貢獻全球GDP增長超過四分之一，這超過了任何一個國家。即使國內生產總值以5%的增長計算，在2024年，中國經濟的增幅將達9,000億美元。

我們目前覆蓋了2000多個城鎮，覆蓋全國人口的約三分之一。根據我們的目標，到2026年，我們將達到20,000家門店，覆蓋約7億的人口，但即便如此，仍然僅覆蓋了全國人口的一半，我們仍然有巨大的發展空間。

更令人興奮的是一場廣泛的消費升級正在廣大的低線城市逐步發生。波士頓諮詢報告顯示，由2022年至2030年，中國的中高產階級將繼續保持雙位數增長，而中產階級中有70%將來自三線或以下城市。這些低線城市不僅是未來中產階級的來源地，也將是我們後續增長的新前沿。

事實上，作為中國最大的餐飲公司，我們早已搶佔先機，並將持續發力。目前百勝中國近幾年有超過一半的新門店位於低線城市。在這些城市，不僅勞動力和租金成本更低，而且平均客單價與高線城市相近；與此同時，靈活的門店模式幫助我們降低了前期投資成本，強大的自有供應鏈管理能力及物流網絡則幫助我們觸達偏遠地區，這些都讓我們佔據了有力的競爭優勢。

領先同業的業務能力是我們的制勝關鍵

我們深耕中國市場，肯德基和必勝客分別於1987年和1990年進入中國市場，一直深受消費者喜愛。時代在不斷髮展，消費者喜好不斷變化，競爭也日趨激烈，我們從不安於現狀，“苟日新，日日新，又日新”，只有不斷創新才能適應市場的發展。過去數十年來，百勝中國將先進的技術與餐飲行業的實踐相結合，建立起了行業領先的營運能力、為顧客提供卓越的服務與美味的食品，並打造了世界一流的供應鏈，為我們的持續成功打下了堅實的基礎。

強大的供應鏈管理和物流網絡是我們快速擴張的基礎。目前，百勝中國的物流網絡已具備覆蓋全國3,000多個城鎮的能力，並將進一步擴大覆蓋範圍。我們還將繼續投資於自動化系統以進一步提升倉儲能力及效率。舉例而言，西安物流中心目前測試運行的四向穿梭式自動化密集倉儲系統，可以幫助我們未來實現全自動分揀和多層存貨。

食品安全一直是我們的重中之重。我們利用物聯網、大數據及雲計算，建立了行業領先的冷鏈温度監控系統以進一步保障食品安全。

作為餐飲行業科技應用的引領者，早在2015年，我們已經在超過5,000家門店推出了數字支付系統，是國內最早使用數字支付的餐飲公司之一。同時，我們也將AI技術應用於餐飲業，2018年起，我們就結合AI技術開發了多種數字工具，以支持運營。疫情期間啟動的“端到端數字化”項目，則進一步綜合了AI，物聯網，大數據等各種前沿技術，打造了從供應鏈到餐廳後台運營再到消費者體驗的數字化閉環。在餐廳運營方面，我們實現實時庫存補貨，在充分滿足銷售需求的條件下減少庫存損失；在產品創新方面，“端到端數字化”項目的實施提升了新產品的測試及迭代速度，幫助公司縮短新產品推出週期；與此同時，該系統還優化了員工排班與輪班，更好地適應公司發展需要。

針對目前炙手可熱的生成式人工智能（AIGC）技術，我們也已經開始戰略佈局。技術團隊深入一線，通過與門店經理、營銷團隊以及營運團隊通力合作，不斷探索將AIGC應用於提升顧客和員工體驗及營運效率的各種可能性。

不斷創新菜單、提供高性價比的產品並保護利潤率

中國幅員遼闊，各地口味和消費習慣迥異。我們的產品也因時而變，不斷創新。在我們的餐廳裏，消費者可以在每個價格帶找到屬於自己的美食，這讓我們的顧客羣體不斷擴大。在肯德基，我們既提供人民幣20元起的超值套餐，也提供人民幣40元起的和牛漢堡套餐；在必勝客，我們也開始提供人民幣50元以下的比薩產品，讓大家選擇更多，豐儉由人。

2023年，我們推出了超過500款全新或升級產品。我們的“1億美元俱樂部”（即銷售總額超過1億美元的品類）每年都在壯大。值得一提的是以雞胸肉烹製的黃金SPA雞排堡，在年內亦加入了“一億美元俱樂部”。近年來推出的牛肉漢堡和祕汁全雞，在2023年則共計為肯德基貢獻近6%銷售額，超過了經典產品“吮指原味雞”。

隨着越來越多消費者成為了咖啡愛好者，我們咖啡業務的增長也令人充滿期待。肯德基的 KCOFFEE 和Lavazza可以為不同的消費者提供多元選擇。KCOFFEE在過去的一年裏發展迅速，我們以低至人民幣9.9元的價格水平，在2023年賣出超過1.9億杯咖啡，同比增長35%。時尚精美的Lavazza咖啡店則致力於為高品位的消費者提供正宗的意大利咖啡和美食體驗。截至2023年底，Lavazza咖啡店在中國已進入10多個城市，也進一步支持了 Lavazza 在中國咖啡豆零售和批發銷售業務的增長。

通過有效的成本管理，我們能夠在維持利潤率的同時，為消費者提供更多不同價位的產品選擇。通過策略性地調整成本結構，我們將傳統的固定成本轉為可變成本，從而增強我們品牌的韌性。值得注意的是，目前大部分的新店租金為可變租金，租金比例為過去十年來的最低水平。未來，我們也將繼續致力於卓越運營和提升效率。

為持續增長做好準備

我們的願景始終如一：保持強勁的增長，不斷創新，抓住新機遇，在中國這個充滿活力的市場中持續擴大影響力。

2024年，我們計劃淨新增約1, 500至1, 700家門店，在滿足低線城市不斷增長的需求的同時繼續擴大在高線城市的影響力。我們將持續致力於菜單創新，拓展產品品類和價格帶，覆蓋更廣的消費羣體，我們還將充分利用線上營銷和傳統營銷渠道繼續開展引人入勝的活動。這些舉措不僅有助擴大顧客基礎，還將帶來新的銷售，夯實我們作為市場領導者的地位。同時，我們也將繼續投資供應鏈和技術，優化運營和成本，進一步提高業務韌性，鞏固戰略護城河。

百勝中國始終將社會責任視為企業發展戰略的重要組成部分，將可持續發展貫穿於整個價值鏈，引領行業發展。2023年，我們又進一步加強了可持續管治以及董事會對可持續相關事項的監督，將環境、社會和公司治理（ESG）納入領導團隊的績效評估指標中，以進一步驅動業務發展併為社會帶來積極影響。

採用可再生能源是我們的重要舉措之一。2023年，百勝中國啟用了首個100%綠電冷鏈物流中心，並與40個重點供應商合作，發起分佈式光伏及虛擬綠電採購聯盟。我們致力於推廣循環經濟，舉措之一是我們將咖啡渣回收利用，製成環保餐籃和餐盤。 95%的肯德基門店已經開始回收咖啡渣，這些回收咖啡渣製作的環保餐籃和餐盤目前已經在 超過1,500家肯德基門店中使用。

展望未來，我們將堅定不移地追求卓越和創新，努力實現三年增長目標，為股東創造長期及可持續的價值。