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阿里(09988.HK)將千問App與淘寶全面互通
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阿里-W(09988.HK)將AI應用千問app與淘寶全面互通,千問app接入淘寶全品類商品,淘寶app内同步上線全新「千問AI購物助手」。用戶只需通過自然語言對話,便可完成整個購物流程,涵蓋商品發現、比較、下單、售後等各個步驟。

對比今年初千問app僅測試少量商品品類,此次全面互通標誌著該app購物功能的顯著突破。如今,用戶在千問app內即可直接調用淘寶天貓全品類逾40億的商品庫,並通過配備訂單管理、物流追蹤及售後服務等技能庫的AI agent能力,體驗完整的電商服務。

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阿里稱,互通背後,是集團自研千問大模型,結合淘寶天貓逾20年電商交易和商家營運的專業沉澱。這一生態內的協同模式,有別於海外AI助手普遍依賴外部插件來提供電商服務,需從零開始建立消費者信任及個性化服務。(ha/da)
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