国家网信办微信公众号「网信中国」今日(8日)发文指，中央网信委今年1月印发了《生活服务类平台算法负面清单(试行)》，内地多个地区网信部门迅速行动，督促外卖、网约车、货运、网购、在线旅游、票务领域重点平台对照《负面清单》，深入开展自查自纠。
文章指，美团、淘宝闪购、淘宝天猫、京东、滴滴、高德、T3、百度、满帮、货拉拉、拼多多、抖音、携程、去哪儿网等平台积极响应，已实施优化改进措施63项，承诺遵守算法要求139项，限期推进125项，在提升算法透明度、公平性、合理性方面取得初步成效。
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文章显示，订单分配算法、时间预估算法、安全保障算法、收入抽成算法、定价算法、申诉处理、算法透明度均有改善。其中，在优化订单分配算法方面，订单优先就近分配，抵制不合理的差异化派单，并设定同时接单上限，以及提升接单自主权和选择权。美团外卖、淘宝闪购、京东外卖为不同类型骑手，提供了每日至少4次无条件拒单或转单机会。
在优化时间预估算法方面，设置宽容灵活送达时间，美团外卖、淘宝闪购、京东外卖已在消费者端，以时间段形式展示预估配送时间。基本取消超时扣款，美团带头取消超时罚款，淘宝闪购实现超时免罚全覆盖，京东外卖正逐步减少直接扣款处罚措施。
在改善收入抽成算法方面，保障劳动者报酬。滴滴出行将抽成上限从29%下调至27%，上线「返佣宝」自动返还月均抽成超过25%的部分；高德将打车信息服务费上限下调至9%。承诺不转嫁营销成本。滴滴出行、T3出行、货拉拉、满帮等承诺，用户端使用的各种优惠活动不会降低司机端运费。(sl/da)
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