<匯港通訊> 瑞士電腦周邊產品供應商羅技(Logitech)「嘲諷用戶是狗」推廣影片,引起內地網民不滿及即時登上熱搜,網民怒斥將抵制及罷買其產品。羅技中國緊急發布致歉聲明,稱「違規內容是代運營公司擅自發布,嚴重違反品牌準則」。
羅技於抖音「羅技G官方旗艦店」賬號發放推廣影片,並配文「當我一降價,你還不是像狗一樣跑過來」,由於被認為嘲諷用戶是狗,即惹怒大批用戶和網民。羅技中國昨深夜急發布致歉聲明,指「發布極其不當內容,羅技中國感到由衷的震驚與痛心,完全理解並感同身受每一位玩家的失望與憤怒」,並向用戶致以最誠摯道歉。
該公司解釋,「羅技G官方旗艦店」是由授權上海百事得電子代運營,是次違規內容則由該公司員工個人跳過羅技中國的營銷材料及審核流程,擅自發布,嚴重違反品牌准則。將深刻檢討對授權店舖營銷行為的管理力度,堅決杜絕此類事件再次發生。有關影片已被永久删除,團隊已被嚴肅處理,羅技已直接介入,監督嚴格管理賬號運營,徹底整改內容發布流程及加強全員培訓。
資料顯示,內地市場是僅次美國,是羅技第二大市場,內地用戶超過3000萬。另外,有報道指,羅技產品的投訴在一天內超過2000件。
(WL)
新聞來源 (不包括新聞圖片): 滙港資訊