餓了麼與淘寶閃購分別發出題為《持續提升服務 推動良性競爭 激發消費煙火氣》的文章,承諾將進一步重點做好四項工作,包括從消費者和商家需求出發,合理規劃發放補貼;堅決抵制惡性競爭;持續提升服務質量;合作促進生態共贏。
文章指出,尊重並保障商家參與活動的知情權、選擇權和定價權,為此建立專項的嚴查和治理機制,並設立兜底賠付;公司將主動杜絕不正當競爭行為,激發新興市場的消費潛力和全行業的創新活力。公司堅決尊重市場營運規律,保障商家實收與盈利空間,不做大規模「0元購」等非理性促銷活動。公司將持續提升消費者即時到家的服務體驗,與商家、協會等各界共同維護好線下經營秩序。(jl/da)
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